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岡山発!ベストホーム西バイパスブログ

岡山で一番笑顔の集まるチーム!ベストホームの情報を発信♪エクステリア・ガーデニング・外構・お庭・リフォーム・住宅リフォーム・増改築・外壁塗装・屋根塗装でお悩みの方へ!岡山市全域/倉敷市東部/玉野市北部/瀬戸内市西部/赤磐市南西部/総社市東南部

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職方会議・新年会

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寒波到来で寒い日が続きますね

インフルエンザが猛威をふるっていますので

皆さまどうぞお気を付けくださいませ


さて、今回は1月19日に行いました

CS職方会・新年会の模様をご紹介します

今回はピュアリティーまきび様のお部屋をお借りして開催しました

前半はCS職方会です


CSってご存知ですか?

カスタマーサティスファクションの略で、意味は「顧客満足」です

ベストホームでは、工事現場はショールームと言う考えのもと

職人さんたちにもマナーやおもてなし精神を高めていただいております


今回のグループ討議では

今年一年間のCS目標を話し合い決めていただきました


その後、各表彰をおこないました

まずは『ベストアシスト賞』

営業スタッフ・現場管理スタッフが職人さんに助けてもらって

ありがたかったエピソードを発表し表彰します

2018年度の第一位は左官職人の大西さんでした


つづいて、『アンケート年間賞』

工事後にお客様から書いていただくアンケートに

たくさんのお褒めの言葉をいただいた職人さんの表彰です

2018年度の第一位はアルミ職人の山本さんでした

第三位は重友さん、第二位は妹尾さんでした

おめでとうございます


そして、会議のあとは新年会です

たくさんの職人さんや問屋さん、メーカーさんと

ワイワイ楽しい時間を過ごしました

恒例のガラガラ抽選会も





今年も一年

営業スタッフ・現場管理スタッフ・事務スタッフ・職人

全員で力を合わせてお客様の笑顔の為に

邁進してまいります

今後とも、ベストホームをよろしくお願いいたします


ガラガラの景品はラーメンだった
おもてなし事業部 影山でした






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〒703-8265 岡山県岡山市中区倉田387-3
フリーダイヤル:0120-75-5526  E-mail:info@besthome-oka.co.jp

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新春イベント 2日目も無事終了ー!

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ご報告が大変遅くなってしまいましたが

新春イベント2日目も無事に終了することができました

12日13日の二日間でしたが

特に2日目の13日は多くの方にお越しいただき

誠にありがとうございました

今回は“プチマルシェ”というかたちで

様々な店舗様にご出店いただき

お庭やリフォームのご相談だけでなく

お買い物も楽しんでいただけるイベントとなりました


当日のプチマルシェの様子がこちらです





2日目はお天気にも恵まれ、マルシェ日和となりました








毎年恒例のガラガラ抽選会も盛り上がりました


ご来場いただきました皆さま

本当にありがとうございました


また、今回多大なるご協力を賜りました

LIXIL岡山ショールームの皆さま

マルシェにご出店いただきました皆さま

その他、多くの方々に支えられたイベントでありました

心よりお礼申し上げます


残念ながら今回ご来場いただけなかった皆さまもご心配なく!!

また今後も楽しいイベントを企画してまいりますので

ぜひその際は遊びにいらしてくださいね~


今回もキャメラ担当だった
おもてなし事業部 影山でした






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