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岡山発!ベストホーム西バイパスブログ

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職方会議・新年会

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寒波到来で寒い日が続きますね

インフルエンザが猛威をふるっていますので

皆さまどうぞお気を付けくださいませ


さて、今回は1月19日に行いました

CS職方会・新年会の模様をご紹介します

今回はピュアリティーまきび様のお部屋をお借りして開催しました

前半はCS職方会です


CSってご存知ですか?

カスタマーサティスファクションの略で、意味は「顧客満足」です

ベストホームでは、工事現場はショールームと言う考えのもと

職人さんたちにもマナーやおもてなし精神を高めていただいております


今回のグループ討議では

今年一年間のCS目標を話し合い決めていただきました


その後、各表彰をおこないました

まずは『ベストアシスト賞』

営業スタッフ・現場管理スタッフが職人さんに助けてもらって

ありがたかったエピソードを発表し表彰します

2018年度の第一位は左官職人の大西さんでした


つづいて、『アンケート年間賞』

工事後にお客様から書いていただくアンケートに

たくさんのお褒めの言葉をいただいた職人さんの表彰です

2018年度の第一位はアルミ職人の山本さんでした

第三位は重友さん、第二位は妹尾さんでした

おめでとうございます


そして、会議のあとは新年会です

たくさんの職人さんや問屋さん、メーカーさんと

ワイワイ楽しい時間を過ごしました

恒例のガラガラ抽選会も





今年も一年

営業スタッフ・現場管理スタッフ・事務スタッフ・職人

全員で力を合わせてお客様の笑顔の為に

邁進してまいります

今後とも、ベストホームをよろしくお願いいたします


ガラガラの景品はラーメンだった
おもてなし事業部 影山でした






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エクステリア事業部 リフォーム事業部 外壁塗装事業部 ベスト不動産
〒703-8265 岡山県岡山市中区倉田387-3
フリーダイヤル:0120-75-5526  E-mail:info@besthome-oka.co.jp
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